De Nachtmakers | Algemene Voorwaarden

Versie: 31 juli 2026

Artikel 1 – Identiteit en toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden worden gebruikt door De Nachtmakers, een handelsnaam van:

Juridische naam: [juridische naam]
Rechtsvorm: [rechtsvorm]
Vestigingsadres: [straatnaam en huisnummer]
Postcode en vestigingsplaats: [postcode en plaats]
KVK-nummer: [KVK-nummer]
Btw-identificatienummer: [btw-identificatienummer]
E-mailadres: info@denachtmakers.nl
Website: www.denachtmakers.nl

Deze algemene voorwaarden gelden voor alle offertes, opdrachten, overeenkomsten, abonnementen en werkzaamheden van De Nachtmakers.
De voorwaarden zijn opgesteld voor opdrachtgevers die handelen in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
Wanneer De Nachtmakers een overeenkomst met een consument sluit, blijven de wettelijke consumentenrechten van toepassing. Waar nodig worden hiervoor aanvullende afspraken gemaakt.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig wanneer deze schriftelijk zijn overeengekomen.
Onder schriftelijke communicatie wordt onder andere verstaan: e-mail, WhatsApp, een digitaal geaccepteerde offerte en een opdrachtbevestiging.
Algemene voorwaarden van de opdrachtgever worden uitdrukkelijk afgewezen, tenzij De Nachtmakers deze schriftelijk heeft aanvaard.
Bij tegenstrijdigheid hebben schriftelijke afspraken in de offerte of opdrachtbevestiging voorrang op deze algemene voorwaarden.
Wanneer een bepaling ongeldig of niet-afdwingbaar blijkt, blijven de overige bepalingen geldig. De ongeldige bepaling wordt vervangen door een geldige bepaling die zoveel mogelijk hetzelfde doel heeft.

Artikel 2 – Offertes en overeenkomsten

Offertes van De Nachtmakers zijn veertien dagen geldig, tenzij in de offerte een andere geldigheidsduur staat.
Een offerte wordt opgesteld op basis van de informatie, briefing en wensen die de opdrachtgever heeft verstrekt.
Vermelde prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders is aangegeven.
De volgende kosten zijn alleen inbegrepen wanneer dit uitdrukkelijk in de offerte staat:
- advertentie- en mediabudgetten;
- druk- en productiekosten;
- hosting en domeinnamen;
- software, plugins en licenties;
- stockfoto’s, muziek en andere externe materialen;
- reis-, parkeer- en verblijfkosten;
- kosten van andere leveranciers of externe partijen.
Prijzen op de website zijn vanaf-prijzen en vormen geen definitief aanbod voor een specifieke opdracht.
Een overeenkomst komt tot stand zodra:
- de opdrachtgever de offerte schriftelijk of digitaal accepteert;
- de opdrachtgever schriftelijk akkoord geeft op de werkzaamheden en prijs;
- de opdrachtgever de aanbetalingsfactuur betaalt;
- De Nachtmakers de opdracht schriftelijk bevestigt;
- De Nachtmakers op uitdrukkelijk verzoek van de opdrachtgever met de werkzaamheden begint.
Kennelijke schrijf-, reken- en publicatiefouten binden De Nachtmakers niet.
De Nachtmakers mag een opdracht weigeren wanneer deze niet past binnen haar planning, capaciteit, expertise, werkwijze of professionele uitgangspunten.

Artikel 3 – Uitvoering van de opdracht

De Nachtmakers voert de opdracht zorgvuldig, professioneel en naar beste inzicht en vermogen uit.
De Nachtmakers heeft een inspanningsverplichting. Een bepaald commercieel, financieel, technisch of creatief resultaat wordt alleen gegarandeerd wanneer dit uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen.
De Nachtmakers bepaalt binnen de afgesproken briefing hoe de werkzaamheden worden uitgevoerd.
De Nachtmakers mag medewerkers, freelancers, leveranciers en andere externe partijen inschakelen.
De opdrachtgever verstrekt tijdig alle informatie, materialen, bestanden, toegangen en goedkeuringen die voor de opdracht nodig zijn.
De opdrachtgever staat in voor de juistheid, volledigheid, actualiteit en rechtmatigheid van de aangeleverde informatie en materialen.
De opdrachtgever controleert ontwerpen, teksten, websites, advertenties en andere resultaten vóór goedkeuring of publicatie zorgvuldig op onder andere:
- namen, data en tijdstippen;
- prijzen, acties en actievoorwaarden;
- spelling, inhoud en contactgegevens;
- line-ups, programma’s en openingstijden;
- links en technische specificaties;
- auteursrechten, merkrechten en portretrechten;
- wettelijke vermeldingen en commerciële claims.
Na goedkeuring is de opdrachtgever verantwoordelijk voor fouten die bij een normale en zorgvuldige controle ontdekt hadden kunnen worden.
De opdrachtgever blijft verantwoordelijk voor de juridische beoordeling van onder andere acties, aanbiedingen, winacties, alcoholreclame, privacyteksten, cookie-instellingen en andere wettelijke verplichtingen, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Wanneer werkzaamheden op locatie plaatsvinden, zorgt de opdrachtgever voor een veilige en geschikte werkomgeving en de benodigde toegang en faciliteiten.

Artikel 4 – Planning en medewerking

Genoemde planningen en oplevertermijnen zijn indicatief, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk een fatale termijn is overeengekomen.
De planning begint nadat:
- de overeenkomst tot stand is gekomen;
- de aanbetaling volledig is ontvangen;
- de briefing voldoende duidelijk is;
- alle benodigde materialen, informatie en toegangen zijn verstrekt.
Wanneer de opdrachtgever niet tijdig informatie, materiaal, feedback, toegang, betaling of goedkeuring verstrekt, mag De Nachtmakers:
- de planning aanpassen;
- de opdracht opnieuw inplannen;
- een nieuwe opleverdatum vaststellen;
- noodzakelijke aanvullende werkzaamheden als meerwerk factureren.
Vertraging die door de opdrachtgever wordt veroorzaakt, komt voor rekening en risico van de opdrachtgever.
Overschrijding van een indicatieve termijn geeft niet automatisch recht op schadevergoeding, korting, opschorting, annulering of ontbinding.
Wanneer de opdrachtgever gedurende dertig dagen niet reageert op een redelijk verzoek om informatie, feedback of goedkeuring, mag De Nachtmakers de opdracht tijdelijk afsluiten en de uitgevoerde werkzaamheden factureren.
Het hervatten van een tijdelijk afgesloten opdracht is afhankelijk van de beschikbare planning. Aanvullende werkzaamheden kunnen als meerwerk worden gefactureerd.

Artikel 5 – Correctierondes en meerwerk

Het aantal inbegrepen concepten en correctierondes staat in de offerte of opdrachtbevestiging.
Wanneer hierover niets is afgesproken, is bij een artwork- of ontwerpopdracht één correctieronde inbegrepen.
Eén correctieronde bestaat uit één gebundeld feedbackmoment van de opdrachtgever.
Een correctieronde is bedoeld voor aanpassingen binnen de oorspronkelijke briefing, bijvoorbeeld aan tekst, kleur, beeld, datum, tijdstip of line-up.
De volgende werkzaamheden gelden als meerwerk:
- extra correctierondes;
- een nieuwe briefing of stijlrichting;
- een nieuw concept of volledige herstart;
- extra formaten, pagina’s, talen of varianten;
- wijzigingen nadat een ontwerp is goedgekeurd;
- spoedwerkzaamheden;
- herstelwerk door onjuiste informatie van de opdrachtgever;
- aanvullende werkzaamheden door gewijzigde eisen van platforms of leveranciers.
Correcties die noodzakelijk zijn door een aantoonbare fout van De Nachtmakers binnen de afgesproken opdracht gelden niet als betaald meerwerk.
De Nachtmakers meldt meerwerk en de verwachte kosten vooraf wanneer dit redelijkerwijs mogelijk is.
Meerwerk wordt gefactureerd tegen een aanvullende vaste prijs of het geldende uurtarief.

Artikel 6 – Prijzen en betaling

Voor iedere eenmalige opdracht factureert De Nachtmakers:
- 50% van de overeengekomen opdrachtsom vooraf als aanbetaling;
- de resterende 50% zodra de opdracht gereed is voor definitieve oplevering.
De Nachtmakers hoeft de opdracht niet in te plannen of te starten voordat de aanbetaling volledig is ontvangen.
De resterende 50% moet volledig zijn betaald voordat:
- definitieve of drukklare bestanden worden geleverd;
- bestanden zonder watermerk worden verstrekt;
- een website live wordt gezet of overgedragen;
- een campagne of advertentie definitief wordt gepubliceerd;
- een account, project of ander resultaat definitief wordt overgedragen.
De Nachtmakers mag vóór de eindbetaling concepten, previews, testlinks en voorbeeldbestanden tonen. Deze mogen nog niet definitief worden gebruikt, gepubliceerd of verspreid.
Bij omvangrijke opdrachten kan schriftelijk een andere betalingsregeling worden overeengekomen.
Abonnementen en doorlopende diensten worden vooraf per maand gefactureerd.
Facturen moeten binnen de op de factuur vermelde betalingstermijn worden betaald. Wanneer geen termijn staat vermeld, geldt een betalingstermijn van veertien dagen.
Wanneer een zakelijke opdrachtgever niet tijdig betaalt, is deze na het verstrijken van de betalingstermijn de wettelijke handelsrente en redelijke incassokosten verschuldigd.
De Nachtmakers mag werkzaamheden, publicaties en opleveringen opschorten zolang een opeisbare factuur niet volledig is betaald.
Gevolgen van een betalingsachterstand, zoals vertraging of gemiste publicatiemomenten, komen voor rekening en risico van de opdrachtgever.
De opdrachtgever mag betalingen niet verrekenen of opschorten, tenzij De Nachtmakers hiermee schriftelijk instemt of de wet dit dwingend toestaat.
Een klacht schort de betalingsverplichting niet automatisch op.

Artikel 7 – Oplevering en goedkeuring

Een opdracht is gereed voor oplevering wanneer De Nachtmakers dit schriftelijk meldt of een eindversie ter goedkeuring aanbiedt.
De opdracht geldt als opgeleverd wanneer:
- het definitieve resultaat aan de opdrachtgever is verzonden;
- het resultaat met toestemming van de opdrachtgever is gepubliceerd;
- een website live is gezet;
- de opdrachtgever het resultaat in gebruik heeft genomen.
De opdrachtgever controleert het resultaat zo snel mogelijk na ontvangst.
Wanneer de opdrachtgever het resultaat goedkeurt, publiceert of zonder voorbehoud gebruikt, geldt het resultaat als geaccepteerd.
Dit geldt niet voor fouten die de opdrachtgever bij een normale controle redelijkerwijs niet kon ontdekken.
Kleine afwijkingen die het gebruik of doel van het resultaat niet wezenlijk beïnvloeden, geven geen recht op volledige afwijzing, kosteloos herontwerp of ontbinding van de gehele overeenkomst.

Artikel 8 – Specifieke diensten

Artwork en drukwerk

De Nachtmakers levert ontwerpen aan in de afgesproken formaten en afmetingen.
De opdrachtgever controleert drukbestanden voordat deze naar een drukker of producent worden verzonden.
De Nachtmakers is niet verantwoordelijk voor gebruikelijke kleurverschillen tussen beeldschermen, printers, materialen en druktechnieken.
Wanneer De Nachtmakers uitsluitend een drukbestand levert, is zij niet verantwoordelijk voor fouten, vertragingen of andere tekortkomingen van de drukker of producent.

Social media en advertenties

De Nachtmakers garandeert geen bepaald aantal volgers, bereik, interacties, reserveringen, bezoekers, verkopen of omzet.
De opdrachtgever blijft verantwoordelijk voor de juistheid en rechtmatigheid van prijzen, acties, openingstijden, evenementen, artiestengegevens en andere informatie.
Wanneer informatie of goedkeuring niet tijdig wordt aangeleverd, mogen geplande plaatsingen worden aangepast, verschoven of geannuleerd.
Het vervallen van een plaatsing door te late aanlevering geeft niet automatisch recht op korting of terugbetaling.
Advertentie- en mediabudgetten zijn niet inbegrepen, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.
De Nachtmakers is niet verantwoordelijk voor wijzigingen in algoritmes, platformregels, advertentiebeleid, bereik of accountstatussen.

Websites en zoekmachineoptimalisatie

Hosting, domeinnamen, abonnementen, plugins, licenties en externe systemen zijn alleen inbegrepen wanneer dit schriftelijk is afgesproken.
De Nachtmakers garandeert niet dat een website onder alle toekomstige browsers, apparaten, schermformaten of platformwijzigingen hetzelfde blijft functioneren.
Na oplevering is de opdrachtgever verantwoordelijk voor het beheer, de inhoud, updates en beveiliging van de website, tenzij een onderhouds- of beheerovereenkomst is gesloten.
De Nachtmakers garandeert geen specifieke positie in zoekmachines, aantallen bezoekers, aanvragen, boekingen of omzet.
Wanneer de opdrachtgever of een derde na oplevering wijzigingen uitvoert, is De Nachtmakers niet verantwoordelijk voor fouten of storingen die hierdoor ontstaan.

Artiestenbemiddeling

Wanneer De Nachtmakers bemiddelt bij een artiestenboeking, ondersteunt zij bij het tot stand brengen van afspraken tussen de opdrachtgever en de artiest.
Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, komt de overeenkomst voor het optreden rechtstreeks tot stand tussen de opdrachtgever en de artiest.
De Nachtmakers factureert de afgesproken bemiddelingsvergoeding afzonderlijk.
De bemiddelingsvergoeding is verschuldigd zodra de boeking definitief tot stand is gekomen.
De Nachtmakers is niet verantwoordelijk voor:
- ziekte of verhindering van de artiest;
- te laat verschijnen of niet verschijnen;
- de inhoud of kwaliteit van het optreden;
- schade die door de artiest wordt veroorzaakt.
Bij uitval zal De Nachtmakers zich redelijkerwijs inspannen om te bemiddelen of een alternatief voor te stellen. De Nachtmakers garandeert niet dat een geschikte vervanger beschikbaar is.
De opdrachtgever blijft verantwoordelijk voor de locatie, vergunningen, veiligheid, beveiliging, personeel en technische voorzieningen.

Artikel 9 – Externe partijen, accounts en back-ups

De Nachtmakers mag gebruikmaken van externe software, leveranciers, platforms en dienstverleners.
Op deze diensten kunnen voorwaarden en licenties van de betreffende externe partij van toepassing zijn.
De Nachtmakers is niet verantwoordelijk voor omstandigheden buiten haar redelijke invloed, waaronder:
- storingen of uitval;
- prijswijzigingen;
- gewijzigde of verwijderde functionaliteiten;
- accountbeperkingen en blokkades;
- gegevensverlies bij externe partijen;
- beveiligingsincidenten;
- beëindiging van externe diensten.
Aanvullende werkzaamheden die nodig zijn door wijzigingen van externe diensten gelden als meerwerk.
De opdrachtgever blijft eigenaar en hoofdverantwoordelijke van de eigen accounts, websites, domeinnamen en advertentieaccounts.
De opdrachtgever zorgt voor sterke wachtwoorden, tweestapsverificatie, actuele herstelgegevens en passende back-ups.
Tenzij schriftelijk een back-up- of archiveringsdienst is overeengekomen, is De Nachtmakers niet verplicht bestanden, websites, content of data na oplevering blijvend te bewaren.
De Nachtmakers mag werkbestanden na een redelijke bewaartermijn verwijderen.

Artikel 10 – Annulering en beëindiging

De opdrachtgever kan een opdracht schriftelijk annuleren.
Bij annulering betaalt de opdrachtgever:
- de reeds uitgevoerde werkzaamheden;
- gemaakte externe kosten;
- niet-annuleerbare verplichtingen;
- een redelijke vergoeding voor aantoonbaar gereserveerde capaciteit die niet meer voor een andere opdracht kan worden gebruikt.
De betaalde aanbetaling wordt met deze bedragen verrekend.
Wanneer het verschuldigde bedrag lager is dan de aanbetaling, betaalt De Nachtmakers het resterende bedrag terug.
Wanneer het verschuldigde bedrag hoger is dan de aanbetaling, mag De Nachtmakers het verschil aanvullend factureren.
Wanneer de opdracht volledig of vrijwel volledig is uitgevoerd, kan de volledige overeengekomen prijs verschuldigd zijn.
De minimale looptijd en opzegtermijn van een abonnement of doorlopende samenwerking staan in de offerte of opdrachtbevestiging.
Wanneer geen opzegtermijn is afgesproken, geldt na de minimale looptijd een opzegtermijn van één maand.
De Nachtmakers mag werkzaamheden opschorten of de overeenkomst beéindigen wanneer de opdrachtgever:
- niet tijdig betaalt;
- noodzakelijke informatie, feedback of toegang niet verstrekt;
- onrechtmatige of inbreukmakende materialen aanlevert;
- de uitvoering van de opdracht onmogelijk maakt;
- medewerkers of ingeschakelde partijen ernstig onbehoorlijk behandelt;
- failliet gaat, surseance van betaling aanvraagt of de onderneming staakt.
Reeds uitgevoerde werkzaamheden, gemaakte kosten en opeisbare facturen blijven verschuldigd.
Wanneer De Nachtmakers een opdracht beéindigt zonder dat dit door de opdrachtgever is veroorzaakt, wordt het nog niet verdiende deel van een vooruitbetaling terugbetaald.

Artikel 11 – Intellectuele eigendom en gebruiksrechten

Alle intellectuele eigendomsrechten op door De Nachtmakers ontwikkelde ontwerpen, teksten, concepten, websites, templates, strategieën en andere materialen blijven bij De Nachtmakers, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Na volledige betaling ontvangt de opdrachtgever een niet-exclusief gebruiksrecht voor:
- de eigen onderneming of het eigen merk;
- het afgesproken doel;
- de afgesproken kanalen.
De opdrachtgever mag de materialen zonder schriftelijke toestemming niet:
- doorverkopen;
- in sublicentie geven;
- als template of stockmateriaal aanbieden;
- voor andere merken of ondernemingen gebruiken;
- aan derden beschikbaar stellen voor hergebruik.
Niet-gekozen, afgewezen of niet-betaalde concepten mogen niet worden gebruikt, gekopieerd, nagemaakt of door een derde worden uitgewerkt.
Bron- en werkbestanden, zoals PSD-, AI-, Figma-, video- en Webflow-bestanden, worden niet standaard meegeleverd.
De overdracht van bronbestanden of intellectuele eigendomsrechten moet afzonderlijk schriftelijk worden overeengekomen en kan tegen een aanvullende vergoeding plaatsvinden.
Het gebruiksrecht ontstaat pas nadat alle facturen die betrekking hebben op de betreffende materialen volledig zijn betaald.
De Nachtmakers mag uitgevoerde werkzaamheden gebruiken in haar portfolio, op haar website, op social media en in presentaties, tenzij vooraf schriftelijk geheimhouding is overeengekomen.
De opdrachtgever garandeert dat aangeleverde foto’s, video’s, teksten, logo’s, muziek en andere materialen rechtmatig mogen worden gebruikt.
De zakelijke opdrachtgever vrijwaart De Nachtmakers voor aanspraken en redelijke kosten van derden die voortvloeien uit onrechtmatig aangeleverde materialen of instructies.
Deze vrijwaring geldt niet wanneer De Nachtmakers de materialen buiten de verstrekte opdracht of toestemming heeft gebruikt.

Artikel 12 – Geheimhouding en privacy

Partijen behandelen vertrouwelijke informatie die zij tijdens de samenwerking ontvangen vertrouwelijk.
Informatie geldt als vertrouwelijk wanneer dit is aangegeven of wanneer dit uit de aard van de informatie blijkt.
De Nachtmakers mag noodzakelijke informatie delen met medewerkers, freelancers en andere ingeschakelde partijen die tot vertrouwelijkheid zijn gehouden.
De geheimhoudingsplicht geldt niet voor informatie die:
- al openbaar beschikbaar was;
- rechtmatig van een derde is ontvangen;
- op grond van de wet of een bevoegd overheidsbevel moet worden verstrekt.
De Nachtmakers verwerkt persoonsgegevens overeenkomstig de geldende privacywetgeving en haar privacyverklaring.
Wanneer De Nachtmakers structureel namens de opdrachtgever persoonsgegevens verwerkt, sluiten partijen indien nodig een afzonderlijke verwerkersovereenkomst.
De opdrachtgever blijft verantwoordelijk voor persoonsgegevens die via de eigen websites, formulieren, reserveringssystemen, mailinglijsten en socialmedia-accounts worden verzameld.

Artikel 13 – Klachten en herstel

De opdrachtgever controleert de geleverde werkzaamheden en materialen zo snel mogelijk na oplevering.
Zichtbare fouten worden bij voorkeur binnen zeven werkdagen schriftelijk gemeld.
Fouten die redelijkerwijs pas later ontdekt konden worden, worden zo snel mogelijk na ontdekking gemeld.
Een klacht bevat ten minste een duidelijke omschrijving van de gestelde fout en het betreffende project.
De opdrachtgever geeft De Nachtmakers eerst een redelijke mogelijkheid om de klacht te onderzoeken en een aantoonbare fout te herstellen.
De opdrachtgever mag een fout niet zonder voorafgaand overleg door een derde laten herstellen en de kosten vervolgens aan De Nachtmakers doorberekenen.
Dit geldt niet wanneer sprake is van aantoonbare spoed en voorafgaand overleg redelijkerwijs niet mogelijk is.
Een klacht schort de betalingsverplichting niet automatisch op.

Artikel 14 – Aansprakelijkheid

De Nachtmakers is alleen aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een aantoonbare en toerekenbare tekortkoming van De Nachtmakers.
De opdrachtgever stelt De Nachtmakers eerst schriftelijk in gebreke en geeft een redelijke termijn om de tekortkoming te onderzoeken en te herstellen, tenzij herstel blijvend onmogelijk is.
De Nachtmakers is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade, waaronder:
- gederfde omzet, winst of inkomsten;
- verlies van geld of rendement;
- gemiste reserveringen, boekingen, verkopen of aanvragen;
- reputatie- of imagoschade;
- verlies van klanten, contracten of zakelijke kansen;
- tegenvallende campagne- of advertentieresultaten;
- verlies, beschadiging of onbruikbaarheid van data;
- bedrijfsonderbreking of stagnatieschade;
- schade doordat de opdrachtgever verplichtingen tegenover derden niet kan nakomen.
De Nachtmakers is niet aansprakelijk voor schade die geheel of gedeeltelijk ontstaat door:
- onjuiste, onvolledige of te laat aangeleverde informatie;
- door de opdrachtgever goedgekeurde teksten, ontwerpen, prijzen, data of andere inhoud;
- wijzigingen door de opdrachtgever of derden;
- gebruik van materialen buiten het afgesproken doel;
- het niet opvolgen van adviezen of instructies;
- storingen of beslissingen van externe platforms en leveranciers;
- ontbrekende back-ups of onvoldoende beveiligde accounts;
- materialen waarvoor de opdrachtgever niet over de benodigde rechten beschikt;
- druk-, kleur- of productiefouten nadat de opdrachtgever een bestand of proef heeft goedgekeurd;
- wijzigingen in wetgeving, platformregels of technische eisen na oplevering.
De totale aansprakelijkheid van De Nachtmakers is beperkt tot:
- bij een eenmalige opdracht: het bedrag exclusief btw dat de opdrachtgever heeft betaald voor het specifieke onderdeel van de opdracht waardoor de schade is ontstaan;
- bij een abonnement of doorlopende overeenkomst: het bedrag exclusief btw dat de opdrachtgever in de drie maanden vóór de schadeveroorzakende gebeurtenis voor de betreffende dienst heeft betaald.
De totale aansprakelijkheid van De Nachtmakers bedraagt maximaal €2.500 per schadegeval en maximaal €2.500 per overeenkomst. Bij een doorlopende overeenkomst geldt dit maximum per kalenderjaar.
Meerdere schadegevallen die dezelfde oorzaak hebben of onderling samenhangen, worden als één schadegeval beschouwd.
De opdrachtgever is verplicht de schade zoveel mogelijk te voorkomen en te beperken.
Een mogelijke schadeclaim moet zo snel mogelijk schriftelijk worden gemeld.
Een zakelijke opdrachtgever moet een aansprakelijkheidsclaim uiterlijk binnen twaalf maanden na ontdekking van de schade schriftelijk indienen, voor zover dit wettelijk is toegestaan.
De aansprakelijkheidsbeperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van De Nachtmakers of haar leidinggevenden, of wanneer beperking op grond van dwingend recht niet is toegestaan.
De aansprakelijkheidsbeperkingen gelden ook ten behoeve van medewerkers, freelancers en andere door De Nachtmakers ingeschakelde partijen.

Artikel 15 – Overmacht

De Nachtmakers hoeft een verplichting niet na te komen wanneer nakoming onmogelijk of ernstig bemoeilijkt wordt door omstandigheden buiten haar redelijke invloed.
Onder overmacht vallen onder andere:
- ernstige ziekte of arbeidsongeschiktheid;
- brand, overstroming of andere calamiteiten;
- stroom-, internet- of netwerkstoringen;
- cyberaanvallen en ransomware;
- storingen bij hosting-, software- of platformleveranciers;
- overheidsmaatregelen;
- oorlog, terrorisme of ernstige maatschappelijke onrust;
- stakingen en vervoersproblemen;
- uitval van essentiële leveranciers of externe partijen.
Tijdens overmacht worden de verplichtingen en termijnen van De Nachtmakers opgeschort.
Partijen overleggen waar mogelijk over een aangepaste planning of een andere redelijke oplossing.
Wanneer de overmacht langer dan zestig dagen duurt, mogen beide partijen het nog niet uitgevoerde gedeelte van de overeenkomst schriftelijk beëindigen.
Reeds uitgevoerde werkzaamheden en gemaakte externe kosten blijven verschuldigd.
De Nachtmakers is niet aansprakelijk voor schade die rechtstreeks het gevolg is van overmacht.

Artikel 16 – Toepasselijk recht en geschillen

Op alle offertes, opdrachten, overeenkomsten en werkzaamheden van De Nachtmakers is Nederlands recht van toepassing.
Partijen proberen een geschil eerst in goed onderling overleg op te lossen.
De opdrachtgever stelt De Nachtmakers schriftelijk in de gelegenheid om binnen een redelijke termijn een oplossing voor te stellen.
Wanneer overleg niet tot een oplossing leidt, wordt het geschil voorgelegd aan de volgens de Nederlandse wet bevoegde rechter.
Voor zover wettelijk toegestaan, wordt een geschil met een zakelijke opdrachtgever voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin De Nachtmakers is gevestigd.

Artikel 17 – Wijziging en slotbepalingen

De Nachtmakers mag deze algemene voorwaarden aanpassen voor toekomstige overeenkomsten.
Voor een lopende overeenkomst blijven de voorwaarden gelden die bij het sluiten van die overeenkomst zijn verstrekt, tenzij:
- partijen schriftelijk anders overeenkomen;
- een wijziging noodzakelijk is door wet- of regelgeving;
- de overeenkomst uitdrukkelijk voorziet in een redelijke wijzigingsmogelijkheid.
Gewijzigde voorwaarden die op een lopende overeenkomst van toepassing worden, worden schriftelijk of elektronisch aan de opdrachtgever verstrekt.
De actuele versie van de algemene voorwaarden staat op www.denachtmakers.nl/algemene-voorwaarden.
De opdrachtgever ontvangt deze voorwaarden vóór of uiterlijk bij het sluiten van de overeenkomst op een manier waarop deze kunnen worden opgeslagen en later kunnen worden geraadpleegd.
Door een offerte of opdracht te accepteren, bevestigt de opdrachtgever dat de voorwaarden beschikbaar zijn gesteld en dat de opdrachtgever de mogelijkheid heeft gehad deze te lezen.
Deze algemene voorwaarden zijn voor het laatst gewijzigd op 31 juli 2026.

Algemene voorwaarden